Telefon
WhatsApp

Alloro Leather Craft

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

1. Kargo Ücreti

  • 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

  • 1.000 TL altındaki siparişlerde 150 TL sabit kargo ücreti uygulanır.

Kargo ücreti, ödeme adımında otomatik olarak sipariş tutarına eklenir ve müşteriye açık şekilde gösterilir.


2. Hazırlık ve Üretim Süresi

Sipariş verilen ürün stokta hazır bulunuyorsa en kısa sürede kargoya teslim edilir.

Eğer sipariş edilen ürün hazır stokta bulunmuyorsa, ürün siparişe özel olarak üretilir ve en geç 7 iş günü içerisinde üretimi tamamlanarak kargoya verilir.

Bu süre; resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri veya mücbir sebepler durumunda değişiklik gösterebilir. Böyle bir durumda müşteri bilgilendirilir.


3. Kargo Süresi

Siparişler kargoya teslim edildikten sonra:

  • Teslim süresi, gönderim yapılacak lokasyona bağlı olarak 1 – 3 iş günü arasında değişmektedir.

Teslim süresi kargo firmasına bağlıdır ve firmadan kaynaklı gecikmelerden dolayı oluşabilecek aksaklıklardan işletmemiz sorumlu değildir.


4. Teslimat

  • Siparişler, müşterinin ödeme sırasında belirtmiş olduğu adrese teslim edilir.

  • Yanlış veya eksik adres bilgisi verilmesi durumunda oluşabilecek gecikmelerden müşteri sorumludur.

  • Paket teslim alınırken kargo ambalajının hasarlı olup olmadığı kontrol edilmelidir. Hasar tespit edilmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.


5. Genel Hükümler

  • Siparişin onaylanmasıyla birlikte müşteri bu kargo politikasını kabul etmiş sayılır.

  • İşletmemiz gerekli gördüğü durumlarda kargo firmasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

  • Teslimat sadece Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır (Yurt dışı gönderimler için ayrıca iletişime geçilmelidir – Yurtdışı satışımız ve ürün sevkiyatımız vardır.).

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI